Spory mimo působnost finančního arbitra

Zda je finanční arbitr příslušný k rozhodnutí sporu záleží vždy na individuálních okolnostech případu. Níže uvedené příklady tak nemají být vyčerpávajícím či zcela jednoznačným popisem sporů mimo působnost finančního arbitra, nýbrž nástrojem, který vám usnadní se  v působnosti finančního arbitra zorientovat.

FINANČNÍ ARBITR NEMŮŽE ŘEŠIT:

• z pojištění vozidel, tedy povinného ručení a havarijního pojištění, pojištění pro případ nemoci, pojištění invalidity, pojištění pracovní neschopnosti, úrazového pojištění, pojištění majetku, cestovního pojištění, protože se jedná o neživotní pojištění, která může řešit Česká obchodní inspekce nebo Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven;
• s dodavateli energií, ty řeší Energetický regulační úřad;
• z koupě zboží, ty řeší Česká obchodní inspekce;
• telekomunikační služby, internet, mobilní služby nebo poštovní služby, ty řeší Český telekomunikační úřad.

Finanční arbitr nemůže rozhodnout o sporu také tehdy, jestliže nastala některá ze skutečností (překážek řízení) uvedených v § 9 zákona o finančním arbitrovi, tedy:

a) spor nenáleží do působnosti arbitra,

b) ve věci samé již rozhodl soud nebo v téže věci probíhá řízení před soudem,

c) ve věci samé již rozhodl arbitr nebo v téže věci probíhá řízení před arbitrem,

d) ve věci samé již bylo rozhodnuto v rozhodčím řízení nebo v téže věci probíhá rozhodčí řízení.

Pro více informací o působnosti finančního arbitra doporučujeme informace umístěné zde.